R&D チーム
MORESCO(THAILAND) CO.,LTD.は顧客満足を第一に考えます。 R&D センターは、タイや ASEANのお客様のニーズを満たすために、常に新しい技術を取り入れ、研究するというコ ンセプトのもとに設立されました。当社は、アジア諸国向けの MORESCO 製品の研究開発 において主導的な役割を果たしてまいりました。
当社は、お客様に決して諦めない姿勢で、製品の品質、設備の能力、サービスの品質を向 上させています。
- 当社は、すべての行動に独自のアイデアを取り入れるよう社員に教育しています。
- 当社は、相互コミュニケーションを容易にする作業環境を整えています。
最高品質をお客様に
当社には、すべてのロットの製品が品質基準を満たしていることを確認するための品質管 理部門と専用の検査装置があります。当社は、「お客様にとって最高の品質」というモッ トーを掲げ、顧客満足度の向上を目指しています。
良好な協力関係
顧客サービスは当社の心であり、当社にとって重要です。当社は、効率的に作業を行うた めに効率的な品質と専門知識を提供するため、常にスタッフを育成しています。
当社は、水グリコール タイプを使用している、または油タイプから水グリコール タイプ に切り替えたいお客様のために、油タイプと水グリコール タイプの両方の油圧液の交換 や油圧システムのフラッシングを行っています。
当社には、水性切削液の定期点検作業に対応できるサービス チームがあります。当社の 製品の使用を希望するお客様のために、サービスチームが古い切削液を拭き取り、クーラ
ントタンクを清掃し、工程に適した希釈率で新しい液を充填します。
水グリコール作動油の場合、正しい水分含有量を維持することが最も重要です。当社は、 お客様に最高のサービスを提供するために、このような目的で定期的な検査レポートを提供しています。
